隐私政策
本隐私政策(下称“隐私政策”)描述了Comoto Holdings, LLC(下称“Comoto”)及其附属实体如何收集、使用和共享您的个人数据和信息(合称“个人信息”)。本隐私政策适用于Comoto、Cycle Gear、RevZilla、J&P Cycles和Rever(亚博全站登录平台统称为“公司”或“我们”、“我们的”或“我们”)。
本隐私政策适用于您使用本公司的网站、我们的移动应用程序和本公司提供的所有其他数字和在线服务,以及离线收集的信息(统称为“服务”),并描述了我们与服务有关的隐私做法。
我们重视您的隐私,并致力于保护您的隐私。一般情况下,我们需要收集、处理和使用您的个人信息来运营我们的组织,并向您提供本隐私政策中更详细讨论的某些服务。在访问、使用或与服务交互之前,您应仔细阅读本隐私政策的条款和条件。您对服务的使用受本隐私政策和我们的使用条款.
个人信息是指可用于识别您身份的信息(单独使用或与其他信息结合使用),包括:
的名字
标题
电子邮件地址
邮寄地址(包括帐单及送货地址)
地理位置信息
电话号码
出生日期
车辆及设备资料
骑乘风格
性别
身体特征(如服装、鞋子、头盔等的尺寸和尺寸)
支付信息(包括信用卡和借记卡信息)
奖励点平衡
订单历史记录和保存的项目;
唯一的个人识别码或客户号码;
网名或别名
社交媒体和第三方登录信息(所有社交媒体或第三方登录的名字、姓氏和资料照片,以及使用Facebook登录的人的性别和生日);
IP地址;
唯一标识符(如一个通用唯一标识符(“UUID”),始终保留在您的设备上,以帮助您更快地登录和增强网站导航);
日志文件信息(如您的IP地址、浏览器类型、访问时间、域名、操作系统、引用的网页、访问过的网页、地理位置、您的移动运营商、设备信息(包括设备和应用程序id、屏幕大小)、搜索词、cookie信息);
来自cookie、网络信标、HTTP引信和其他跟踪技术的信息(IP地址、位置、年龄、性别、您在我们网站上查看的页面、您访问的持续时间、您在访问我们网站之前和之后立即查看的页面、您在我们网站上输入的搜索词,以及关于您的浏览器类型、语言和操作系统的信息。有关我们完整的Cookies政策,请按一下在这里);而且
网站分析的信息。
其他信息收集有关Rever的应用程序和产品的用户。有关详情,请按在这里
本公司通过各种方式收集您的个人信息,包括您直接向我们提供信息,以及我们通过您使用服务自动收集有关您的信息。在某些情况下,您可能可以选择提供哪些信息,但有时我们要求您提供某些信息以使用服务的某些功能。
您向我们提供的资料
我们可能会收集您直接提供给我们的个人资料,包括:
当您或您的代表向我们提供信息,以便:
向我们购买商品或服务;
在本公司注册或维持帐户;
寻找最合适的产品(例如,提供你的身体特征或骑乘风格的信息);
注册您从我们这里购买的产品或对这些产品进行保修索赔;
在我们的在线社区发表评论;
向我们申请工作;
获得技术支持;
参与我们的客户忠诚度计划;;
参与调查、市场推广、抽奖或比赛;或
通过社交媒体与我们联系,或回复我们的使用请求。
通过业务伙伴、经销商和供应商;
我们的邮件、电子邮件、短信、电话和传真与您联系。
我们自动收集的信息
除您向我们提供的信息外,本公司及我们的代理、供应商和顾问(统称为“服务提供商”)以及其他第三方可能会自动收集有关我们的服务以及您如何使用这些服务的信息。在使用服务时可能自动收集的个人信息类型示例包括:
IP地址
浏览器类型及语言、操作系统、访问时间、访问时长、网址
您在我们网站上浏览的网页以及您访问我们时采取的其他行动
您在访问我们的服务之前和之后立即查看的页面
有关您是否打开了电子邮件或点击了我们发送的电子邮件中包含的链接的信息
来自参考来源(广告网站、博客、社交媒体网站等)的信息
来自调查和促销的信息
您在论坛或其他社交媒体页面上发布或公开分享的内容(包括您发布的内容、您的姓名和您个人资料的链接)可能会通过我们的服务和互联网的其他公共或私人区域共享
下载或使用我们的应用程序(包括REVER应用程序)时收集的使用数据,请单击在这里
cookie和跟踪技术:
我们和我们的服务提供商可能会使用cookie或其他跟踪技术来收集和存储与服务交互的信息,包括有关您的浏览和购买行为的信息。cookie是网站或其服务提供商通过网络浏览器传输到计算机硬盘驱动器的小文件,使网站或服务提供商的系统能够识别用户的浏览器,并捕捉和记住某些信息。一般而言,我们和我们的服务提供商使用cookie和其他跟踪技术(如网络信标、跟踪像素和HTTP引用)来优化我们的服务的功能,帮助我们了解服务的使用方式,并根据用户的浏览活动向他们提供基于兴趣的内容或广告。
如果您想选择退出cookie,请访问www.aboutcookies.org或www.allaboutcookies.org了解更多信息。这些网站还提供了如何设置浏览器不接受cookie以及如何从浏览器中删除cookie的详细信息。在少数情况下,如果您删除或删除cookie,我们的服务的某些功能可能无法发挥作用。关于我们如何使用cookie的更多信息可以在我们的饼干的政策.
谷歌分析-我们的服务使用谷歌分析来帮助我们分析用户活动。谷歌Analytics使用cookie生成有关您使用服务的信息,包括您的IP地址,以评估服务的使用情况,编制网站活动报告,并提供与用户活动和互联网使用有关的其他信息。如果法律要求,或该等第三方代表谷歌处理信息,谷歌也可以将该信息转让给第三方。谷歌不会将您的IP地址与谷歌持有的其他数据关联。谷歌收集的数据受其隐私政策的约束。如果您想了解更多关于数据是如何被谷歌收集、使用和共享的,请查看谷歌隐私政策.
您可以如上所述通过禁用浏览器上的cookie来阻止谷歌Analytics收集您的信息,或者您可以通过访问谷歌分析选择退出页面谷歌分析选择退出页面。
谷歌AdWords
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Hotjar-我们使用Hotjar来帮助我们了解和分析访问者如何使用服务,并改善服务。Hotjar可能会从我们网站的用户处收集以下类型的信息:
- 设备的IP地址
- 设备的屏幕大小
- 设备类型(唯一的设备标识符)
- 浏览资料、地理位置(只限国家)
- 用于显示我们网站的首选语言
Hotjar以匿名格式存储上述信息。Hotjar不会使用这些信息来识别个人用户,也不会将这些信息与用户的其他信息进行匹配或链接。根据合同,Hotjar被禁止出售以我们的名义收集的任何数据。有关Hotjar收集和使用信息的更多信息,请访问Hotjar的隐私政策在这里.您可以选择退出Hotjar使用跟踪cookie和收集与您使用我们的服务相关的信息链接.
我们可能会以各种方式使用您的信息,以更好地为您服务,并提供更好的在线体验。以下表格概述了我们如何以及为什么使用您的个人信息:
个人信息或数据的类型 |
我们使用此信息的目的 |
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姓名及联系方式 (包括职位、电邮地址、邮寄地址、电话号码等) |
履行订单并交付您的货物 |
处理返回 |
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通过电子邮件和短信向您发送订单更新 |
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方便您参与我们的忠诚计划 |
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在您的允许下,向您发送产品和文章的信息 |
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发现和防止针对您和/或公司的欺诈行为 |
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当你浏览网页或使用社交媒体时,向你展示相关的广告 |
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与您联系,以获取有关您的产品偏好和公司如何改善其业务的信息 |
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出生日期 |
发现和防止针对您和/或公司的欺诈行为 |
方便您参与我们的忠诚计划 |
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骑乘风格,车辆类型,性别和物理特征 |
帮助客服为您找到合适的装备亚博全站登录平台 |
为您提供适当的产品、建议和更新 |
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帮助您更快地找到相关产品和服务 |
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方便您参与我们的忠诚计划 |
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支付信息 (包括信用卡和借记卡信息) |
完成订单并提供退款 |
发现和防止针对您和/或公司的欺诈行为 |
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奖励点平衡 |
方便您参与我们的忠诚计划 |
订单历史和保存的项目 |
为您提供适当的产品、建议和更新 |
帮助您更快地找到相关产品和服务 |
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提供客户服务和支持 |
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处理返回 |
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方便您参与我们的忠诚计划 |
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在线聊天信息 |
为您提供适当的产品、建议和更新 |
帮助您更快地找到相关产品和服务 |
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提供客户服务和支持 |
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联系历史 |
提供客户服务和支持 |
为员工提供培训 |
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设备及使用信息 (例如地理位置数据、IP地址、惟一标识符、联机名称和日志文件) |
方便您登录我们的网站和应用程序 |
为您提供适当的产品、建议和更新 |
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帮助您更快地找到相关产品和服务 |
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当你浏览网页或使用社交媒体时,向你展示相关的广告 |
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为了改善我们的网站,设置默认选项,并为您提供更好的购物体验 |
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方便您参与我们的忠诚计划 |
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保护我们网站的安全 |
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发现和防止针对您和/或公司的欺诈行为 |
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您通过邮件、电子邮件、短信、电话或传真发送给我们的通信 |
为您提供适当的产品、建议和更新 |
了解公司如何改善业务 |
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提供客户服务和支持 |
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处理返回 |
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方便您参与我们的忠诚计划 |
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为员工提供培训 |
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对调查、竞争、促销和抽奖的回应 |
了解公司如何改善业务 |
为你提供赢得精彩奖品的机会 |
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方便您参与我们的忠诚计划 |
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赞助信息 (包括为自行车齿轮竞赛项目提交的信息)亚博全站登录平台 |
来评估你的赞助资格 |
产品注册和召回信息 |
就已注册产品的召回事宜与您沟通 |
事件注册 |
与您沟通我们的活动 |
在您的允许下,向您发送产品和文章的信息 |
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方便您参与我们的忠诚计划 |
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当你浏览网页或使用社交媒体时,向你展示相关的广告 |
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与您联系,以获取有关您的产品偏好和公司如何改善其业务的信息 |
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技术支持信息 |
协助您的技术支持请求 |
改进我们的服务,更好地处理您或其他用户未来的支持请求 |
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社交媒体和第三方登录信息 |
为您在我们这里注册一个账户 |
方便您登录我们的网站和应用程序 |
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帮助您与您的朋友和追随者联系和分享内容 |
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为您提供适当的产品、建议和更新 |
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帮助您更快地找到相关产品和服务 |
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方便您参与我们的忠诚计划 |
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在您的允许下,向您发送产品和文章的信息 |
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cookie, Web信标,HTTP引用和其他跟踪技术 |
方便您登入我们的网站 |
为您提供适当的产品、建议和更新 |
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帮助您更快地找到相关产品和服务 |
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方便您参与我们的忠诚计划 |
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当你浏览网页或使用社交媒体时,向你展示相关的广告 |
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为了改善我们的网站和应用程序,设置默认选项,并为您提供更好的购物体验 |
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保护我们网站的安全 |
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发现和防止针对您和/或公司的欺诈行为 |
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电话录音 |
提高我们对客户的服务质量 |
培训目的 |
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网站分析信息 |
为您提供适当的产品、建议和更新 |
帮助您更快地找到相关产品和服务 |
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方便您参与我们的忠诚计划 |
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当你浏览网页或使用社交媒体时,向你展示相关的广告 |
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为了改善我们的网站,设置默认选项,并为您提供更好的购物体验 |
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保护我们网站的安全 |
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发现和防止针对您和/或公司的欺诈行为 |
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就业应用程序 |
请参阅我们的就业应用程序策略 |
公开信息 |
任何目的 |
聚合/鉴定信息-我们可能汇总和/或取消识别您的个人信息,使其不再与您联系。我们可完全酌情决定为任何目的使用和共享已收集/去识别信息。
关于REVER成员的附加信息-除了上述用途外,REVER的应用程序和产品处理个人信息的方式与Comoto其他品牌不同。有关详情,请按在这里这些公司提供各种社区和论坛的服务,以及提供的能力,我们出售的产品和服务的评论。作为服务的一部分,我们提供了一些功能,允许用户在公共或半公共空间中进行连接和通信。您不必使用这些功能,但如果您使用,请在这些社区发布信息或与他人分享您的个人信息时使用常识和良好的判断。
请注意,您在任何社区、论坛或评论中选择提交的任何个人信息都可能被他人阅读、收集或使用,或被用于向您发送未经请求的信息。我们可能会聘请我们的服务提供者协助向您提供社区服务。本公司一般不会控制或删除其网站上的公共论坛或社区中的内容(但本公司保留自行决定这样做的权利)。如果您随后关闭了您在这些公司的账户,您的帖子可能会保持公开。
尽管我们进行了安全和隐私控制,但我们不能保证您在使用本服务时不会遇到其他用户的不当或非法行为。你可向我们举报任何冒犯性或不受欢迎的行为,以协助我们的网站(包括公众论坛)欢迎所有用户。
我们的服务不是为儿童提供的,也不是针对16岁以下的儿童。本公司不会在知情的情况下收集16岁以下儿童的个人资料。如果我们得知我们拥有一名16岁以下儿童的信息,我们将根据《儿童在线隐私保护法》(“COPPA”)和其他适用法律删除该等信息。如果您是家长或监护人,并且您认为您16岁以下的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息,请通过privacy@revzilla.com与我们联系
我们可能会在以下必要期间保留您的个人信息:(a)履行本隐私政策中所述的目的,(b)满足监管机构、专业团体或协会确定或建议的时间期限,(c)遵守适用法律、法律主张和其他法律义务(包括合同义务),以及(d)遵守您的要求。
您可以通过点击我们发送的每一封商业邮件中的“退订”链接,或(如果您有我们的账户)登录您的账户并更改您的偏好,或通过privacy@revzilla.com向我们发送退订请求,来退订我们的营销通信。如果您选择不接受营销电子邮件通信,我们仍可能向您发送与您与我们的帐户有关的电子邮件信息,包括具体交易或我们的服务。取消订阅我们的营销传播不会影响我们对您的服务。
您可以选择接收您与我们共享的手机号码上的短信和提醒。一旦您选择进入,我们可能会向您发送有关您的账户的短信(i);(ii)调查或防止欺诈;(iii)在发生紧急情况时向您发出警报。我们可能会使用自动拨号技术向您发送短信和警报。未经您事先明确书面同意,我们不会以营销目的通过短信或提醒与您联系。您不必选择使用和享受我们的网站和服务的短信和提醒。如果你选择加入,标准的短信费用可能适用。有关我们的短信和警报的更多信息,请联系我们privacy@revzilla.com或1-800-292-5343
您可以在任何时候使用任何合理的方式选择退出我们的短信和提醒。要直接选择退出,请从您的手机向我们发送带有STOP、STOP ALL、END、QUIT、CANCEL或UNSUBSCRIBE字样的短信,我们将取消您的短信订阅。一旦您选择退出,您将不会通过您的手机收到任何额外的短信。请记住,如果您选择不接收短信和提醒,我们可能无法与您联系有关您的帐户的重要信息。但是,如果有紧急情况或帐户问题,我们将尽一切努力以其他方式联系您,如电子邮件或座机电话。
两家公司目前还没有技术来自动响应网页浏览器、移动设备或其他机制发送的"禁止追踪" (DNT)信号。如果您是加州居民,希望删除您的个人信息,请参阅提交此类请求的说明,下面.
第三方(如谷歌Analytics)可能会在我们的网站上收集与您有关的跨时间和跨其他网站的数据。第三方对“不跟踪”信号的响应受其隐私政策的约束。您也可以通过禁用web浏览器中的cookie来限制某些跟踪。欲了解更多关于不跟踪的信息,请访问https://allaboutdnt.com/
以下描述了我们可能在英国、欧盟和欧洲经济区收集的关于数据主体的个人信息的类别,我们处理个人信息的目的,以及此类处理的法律基础。在我们没有直接从您处获取个人信息的情况下,数据的来源和具体类别也会被描述:
我们可能会处理与交易相关的个人信息,包括您以个人身份或代表您的雇主和/或通过我们的服务或与我们服务链接的网站与我们签订的商品和服务的购买(“交易信息”)。交易信息可能包括您的联系信息(如公司、姓名、电子邮件地址和/或电话号码),以及交易细节。交易信息可能被处理为提供服务和保存正确的交易记录的目的。处理交易信息的法律基础是您与公司之间的合同的履行和/或应您的要求采取步骤订立合同。
我们可能会以个人身份或代表您的雇主处理与您在本公司维护的帐户相关的个人信息(“帐户信息”)。帐户信息可能包括您的姓名、职位、电子邮件地址和邮政地址。处理“帐户信息”的法律基础是履行您与本公司之间的合同和/或应您的要求采取措施订立合同和/或我们在适当管理我们的服务和业务方面的合法权益。
我们可能会处理您提交给我们的任何有关商品和服务的查询(“查询信息”)中包含的个人信息。处理“查询信息”的法律基础是您作为个人或代表您的雇主与公司之间履行合同,以及/或应您的要求采取措施签订该等合同,以及/或我们在回应有关我们产品和服务的询问时的合法权益。
我们可能会处理与您使用我们的网站和服务有关的个人信息(“使用信息”)。使用信息可能包括您的IP地址、地理位置、浏览器类型和版本、操作系统、推荐来源、访问时长、页面浏览量和网站导航路径,以及有关您使用我们服务的时间、频率和模式的信息。使用信息的来源可能是cookie、分析服务、跟踪技术或其他方法。为分析您对我们服务的使用,我们可能会对信息进行处理。处理使用信息的法律基础是我们在适当管理我们的服务和业务方面的合法利益,包括监控和改进我们的服务。
我们可能会处理您的个人信息,以便为您的个人信息、我们的服务和我们的IT系统提供适当的保障。这种处理的法律基础是我们在我们服务的安全、保障和管理方面的合法利益。
当您订阅我们的电子邮件营销通讯、通讯和通讯时,我们可能会处理您提供给我们的信息,以便您了解公司的最新事件和新闻(“通知信息”)。如果需要,处理通知信息的法律基础是您的同意。如果您是一个现有的客户,我们处理的法律基础是我们向您提供我们的产品和服务的信息的合法利益。
我们可能会处理您发送给我们的任何通信中包含的或与之相关的信息(“通信信息”)。我们的服务使用不同的表格用于帐户或事件注册、反馈、订阅、通知和身份验证。每一份表格可能需要不同的关于你的信息,如你的姓名、职位、公司、地址或电子邮件地址。例如,如果我们需要邮寄或运输信息给您,我们会询问您的姓名、公司和地址。如果您要求我们将服务或产品的变更通知您,我们可能只会要求您提供电子邮件地址。我们也可能使用您的IP地址来帮助诊断我们服务器的问题和管理我们的服务,以及出于其他原因,如网站监控、改进、首选项设置等。通信信息可能会被处理为与您沟通和记录的目的。处理通信信息的法律基础是我们在适当管理我们的服务和与您的商业通信方面的合法利益。
在法庭诉讼、行政程序或庭外程序、调查或收购、剥离或合并等其他法律事项中,为建立、行使或辩护法律主张而需要时,我们可能会处理您的个人信息。此处理的法律依据是我们的合法权益,即保护和主张我们的合法权益、您的合法权益和他人的合法权益。我们可能在为获取或维持保险范围、管理风险或获取专业意见而需要的情况下处理您的个人信息。这种处理的法律基础是我们的合法利益,即我们的业务免受风险的适当保护。
我们可能会在我们的网站上处理您个人资料中的个人信息(“个人资料”)。此个人资料可能包括您的姓名、地址、电话号码、企业或个人电子邮件地址以及社交网络信息。此处理的法律基础是我们的合法利益,即履行您或您的雇主与公司之间的合同和/或根据您的要求采取措施订立该等合同并用于营销目的。
您可能拥有以下权利:
知情权
进入权
整改权
删除权
限制处理的权利
数据可携带权
反对处理的权利
与自动决策和侧写相关的权利
您可以查询您的个人信息以及我们如何处理它,并通过使用以下详细信息与我们的数据保护主任联系,获取关于上述数据主体权利的进一步信息。
数据保护官员
美国宾夕法尼亚州费城第26街4020号
1-800-292-5343
russ.cherry@comotoholdings.com
你亦可通过以下方式与我们联络:
填写在线申请表格在这里
发送电子邮件至privacy@revzilla.com,并在主题栏注明“隐私-数据主题要求”
请拨打1-800-292-5343
发送请求到:
第26街4020号
费城,宾夕法尼亚州19112
美国
注意:隐私-数据主体隐私请求
我们将在收到邮件后的30天内回复大多数请求。如果需要延长回复期限,我们将与您联系。我们可能会要求您提供更多信息以核实您的身份并理解您的要求。可能会有与您的请求相关的例外和限制。例如,我们可以收取合理的费用,或拒绝就明显没有根据或过分的要求采取行动,特别是由于其重复性。在某些情况下,如您的要求可能会对他人的权利和自由造成不利影响、妨碍执法、干扰未决或未来的诉讼等,我们可能会拒绝采取行动或限制您的权利。在任何情况下,您都有权向相应的监管机构投诉。
我们已实施适当和合理的物理、技术和行政保障措施,以帮助防止未经授权访问、使用和披露您的个人信息。然而,没有完美的安全性。我们无法保证您的个人信息的安全。您有责任对用于访问您与我们的帐户的任何凭据保密,并应立即向我们报告可疑的未经授权的活动。
如果我们得知或怀疑您向未经授权的第三方披露了您的账户或密码信息,本公司特别保留终止您对服务的访问以及您与本公司签订的任何合同的权利。
该公司是全球业务总部设在美国。我们和我们的附属公司在美国有办事处和设施,我们在英国,德国,法国,西班牙和许多其他欧盟国家以及世界各地的其他司法管辖区开展业务。
我们可能会将您的个人信息转移给那些法律可能无法提供与您所在国家相同级别的数据保护的国家的收件人。当我们这样做时,我们将确保有足够的保障措施来保护您的个人信息,并遵守我们的法律义务。
如果您是加州居民,您提交与您的个人信息相关的某些请求的权利如下所述。请注意,在提交申请时,您将被要求提供信息以核实您的身份,然后才会采取行动。你可指定一名获授权的代理人代你提出下列要求。授权代理人必须向我们提交证据,证明他或她已被您授权代表您行事,您将需要通过以下流程直接向我们核实您的身份。
选择不出售您的个人信息的权利
加州居民有权选择不出售他们的个人信息。如欲行使此权利,请通过我们的不要出售我的个人资料表格请致电1-800-292-5343,或发送电子邮件至privacy@revzilla.com。
要求更多信息的权利
如果您是加州居民,您有权在适当的情况下要求获得以下更多信息:
(1)我们收集的有关您的个人信息的类别
(2)我们收集您个人信息的来源类别
(3)我们收集或(如适用)出售您的个人信息的业务或商业目的
(4)与我们共享您个人信息的第三方的类别
(5)我们收集到的有关您的具体个人信息
(6)我们出于商业目的与第三方共享的有关您的个人信息的类别
(7)我们出售的有关您的个人信息的类别,以及在出售中接收您个人信息的第三方的类别
(8)根据《加州民法典》第1798.83(e)条(A /k/ A“发光法”)的定义,我们在前一年为第三方直接营销目的向其披露个人信息的所有第三方名单
你可致电1-800-292-5343,或电邮至privacy@revzilla.com,或提交填妥的表格在这里.请注意,由于适用法律的不同要求,我们的响应时间可能会根据所寻求的特定类型的信息而有所不同。我们会在合理的情况下尽快回应所有可核实的信息要求,且不迟于法律要求。
要求删除您的个人信息的权利
加州居民也有权要求我们删除由我们收集或维护的您的个人信息。一旦我们收到您的请求,我们会让您知道我们可以从我们的记录中删除哪些个人信息,如果有的话,我们会指示任何可能通过我们的网站收集您个人信息的服务提供商(如谷歌Analytics)从他们的记录中删除您的个人信息。在某些情况下,我们可能无法删除您的个人信息,或要求服务提供商从其记录中删除您的个人信息。例如,如果我们需要:(1)保留您的个人信息以完成交易或提供服务(包括为您继续参与我们的忠诚计划);(2)发现安全事件;(三)防止非法活动;(4)识别、调试或修复错误;或者(5)遵守法律义务。阁下可致电1-800-292-5343或电邮至privacy@revzilla.com,或提交填妥的表格在这里.如果您希望删除与我们任何会员计划有关的个人信息(从而取消您的参与计划),请通过以下方式与我们联系privacy@revzilla.com和1-800-292-5343。在提交您的申请时,我们将采取以下步骤核实您的身份,在采取行动之前,您需要核实您的身份。
核实索取进一步资料或删除个人资料的要求
在提交信息请求或删除信息请求后,我们将采取合理步骤确认提交信息请求或删除请求的人是与信息相关的人,并防止未经授权的访问或删除信息。根据请求的性质,验证请求人身份的具体步骤可能会有所不同,包括所请求信息的类型、敏感性和价值、未经授权访问或删除造成伤害的风险、欺诈或恶意行为者可能寻求信息的可能性、为验证您的身份而提供的个人信息的健壮性、我们与您的业务关系的性质以及可用的验证技术。
一般情况下,我们会尽量避免要求您提供额外的信息以核实您的身份,但如果我们无法根据我们已保存的信息核实您的身份,我们可能需要这样做。如果我们要求提供额外信息以核实您的身份,这些信息将仅用于该目的,并将在处理请求后尽快删除,法律另有规定的除外。
以下大致描述了我们使用的验证过程:
密码保护账户。如果您有一个受密码保护的帐户,我们可能会使用现有的身份验证方法来验证您的身份,但在披露或删除数据前需要重新验证。如果我们怀疑与您的帐户有关的欺诈或恶意活动,我们将要求进一步核实(如下所述),然后才会同意了解或删除。
Non-Accountholders验证。如果您没有或无法进入我们的密码保护帐户,我们一般会按以下步骤核实您的身份:
为要求了解个人信息的类别,我们会将您提供的至少两个数据点与我们提供的可靠数据点进行匹配,以在合理程度上确定您的身份。
为要求了解具体的个人信息,我们会将您提供的至少三个数据点与我们提供的可靠数据点进行比对,以在相当高的程度上确定您的身份。我们还将要求一份声明,在伪证罪处罚下签署该声明,声明要求该信息的人是其信息为请求主题的人或该人的授权代表。我们将保留所有签署的声明作为我们记录的一部分。
为请求删除个人信息,我们将根据个人信息的敏感性和未经授权删除造成的伤害风险,在合理程度或合理高度确定的情况下核实您的身份。在确定适用的适当标准时,我们将本着诚信行事。
授权代理人验证。你可指定一名获授权的代理人代你提出上述要求。授权代理人必须向我们提交证据,证明他或她已获您授权代表您行事,而您将需要通过上述程序直接向我们核实您的身份。
如果我们没有合理的方法来验证您的身份,我们将在回应要求了解或删除个人信息的请求时作出说明,包括解释为什么我们没有合理的方法来验证您的身份。
对您行使隐私权的不歧视权
如果您选择行使《2018年加州消费者隐私法》赋予的任何隐私权,您也有权不受我们的歧视性待遇。这意味着,根据加州法律,我们不会拒绝向您提供我们的服务,向您收取不同价格或提供不同水平或质量的服务,除非这些差异与您的个人信息价值有关。
根据内华达法律,向我们购买商品或服务的内华达居民可选择不向第三方“出售”内华达法律定义的“受保护信息”,包括但不限于姓名、地址、社会安全号码和在线服务活动。根据内华达州法律,我们使用您的个人信息不属于销售行为,因此不需要选择退出。
我们保留在任何时候自行决定修改本隐私政策的权利。当您每次使用我们的服务或向我们提供个人信息时,您有责任审查我们的隐私政策,因为我们的隐私政策可能发生变化。
如果您对我们如何收集和使用您的个人信息有任何意见或疑问,您可以通过电子邮件发送至我们的邮政地址privacy@revzilla.com,或致电1-800-292-5343。
Comoto控股有限责任公司
26号南街4020号
费城,宾夕法尼亚州19112
美国
自2021年6月起,我们更新了我们的隐私政策,包括关于用户生成内容的额外信息,如何通过社交媒体与我们共享这些内容,以及如何在我们的服务中使用这些内容。我们还提供了更多关于客户忠诚度计划的详细信息。